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足浴可以促进人体脚部血液循环,达到改善脚部经络,促进人体健康的目的。我为大家整理的足浴店营销计划方案,希望你们喜欢。
足浴店营销计划方案篇一
?一个梦想,三个目标?
?一个梦想?:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造?健康天使?高尚职业,是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。
?三个目标?:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。
高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。
经营规划:
一、 市场调查
通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生 文化 ,倡导健康生活,真正做到养生。
二、招聘培训
招聘主要分为 广告 招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。
三、前期广告宣传
同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。
四、营销创意集锦
1. 为客户建立年终返息制度
设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。
2. 储值卡制度
采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折),买2000送500(8折),买3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活动
在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。
4. 代金券
通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。
5. 设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。
五、实体店必备
1. 学习、定期培训(变浮浅为专业)
只有专业,才能使员工成为高技术人才;
只有专业,才能存在被别人尊重的资格;
只有专业,才能创造出更高品质的生活;
只有专业,才能发掘出自己的人生价值。
努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。
2. 环境方面
环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。
3. 服务方面
细节决定成败,爱心感动顾客。
4. 建立分钟式服务。
服务中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位,三分钟技师到位。
5. 管理方面
我为人人,人人为店;懂的尊重,学会感恩。科学统筹规划技师工作,科学管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服务 规章制度 ,科学管理店内员工。
6. 浪费方面
加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理,规范消耗品的领用及管控流程,防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作,制定相关使用计划。
足浴店营销计划方案篇二足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的范畴,除此之外还有针灸及气功,脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。脚底跟手板一样是中医按摩保健的重要部位。
随着社会的飞速发展,科技的进步,物质世界的丰富。传统中医已经逐渐被西医替代,真的是可惜呀!
越是生活层次高的人群,越是注重身体保养,这是一个不真的事实,不然为什么那些保健品都卖得这么好。但是往往很大一部分人群在保养的问题上都含糊不清,这里听人家说点,那里书上看点,都没有一个明确的慨念。
浴足其实是一个很好的保健方式,是药三分毒,足底按摩即可以享受这个过程起到以刺激全身穴位的方式保健身体,又不用吃药,完全符合中医理论,那点不好嘛。
重点
废话说多了也没有用,说重点嘛!
一、店面位置就不用说了,已经定了,说多了没用。
二、装修
1,灯光,大厅灯光一定要明亮(给人感觉不是进了黑店),过道
及包房灯光要用暖色调(浴足是休闲放松的一种,暖色调给人轻松舒适的感觉),
2,装修风格上,我建议以中国古代风格为主,适当配合一点西方的元素,切记不要一喂追求富丽堂皇。(足底按摩本来就是中国古代中医的保健范畴,用中国古代建筑的特点给人的感觉,有点中医的味道而且从外面近来突然一个古代的风格给人印象深刻,人家更容易记得住,下次浴足第一时间就会想到你这家店)
大厅、过道、包房多整点中医保健小常识、宣传画面什么的,穴位铜人也可以放一个(提升为中医保健层次)
三、人员
1,教练,一定要找专业的按摩师,最好是知明点的,哪怕是挂个名在店里也行。(这样才能体现出足底按摩的效果,下次人家才会再来)
2,按摩人员,建议以年轻女性为主适当的有几个男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顾客嘴上不说,但是心里烦,这样下次就不会来了(男的谁愿意看到丑的嘛,心情都没有了。一起来的那个男的愿意自己女的让个男的摸上摸下的嘛,剩下的单身女性也不可能喜欢丑男在自己身上摸嘛)
3,人员流动,从无到有培养一个按摩人员也不容易,做这行的流动性大,这点要特别注意,辛辛苦苦培养一个没干多久就走了,也是个问题。(工资开高点,既然是做高端就把价格订高点,工资开高点,有钱人只要享受了,不会在乎多出点钱的。员工休息尽量少加班,
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就没有人来消费的。住宿条件也一定不要太差,干这个的多数不是本地人,住得太差了也容易流失员工。如果有条件定期组织员工旅游什么的,也能减少流失。善待员工就等于善待顾客)
四,服务
员工的服务素质,不一定顾客进门就要普通话?欢迎观临?,一进门就被吓了一跳,小日本才这样干,咱中国不来这套,讲的是亲和力。进门就有人接待,引路,了解顾客需求就行了。
但是对员工业务流程一定要熟练,这点就看你后天怎么培训了,只要员工稳定,花大价钱加大培训是有必要的。
在清洁方面一定要做到干净,最好要一尘不染,特别是卫生间及包房要及时清理(细节是决定成败的关键)
最后员工统一制服,制服上有店面名称这点很重要(无形中给顾客加深店面印象)
五,宣传促销
其实最好的宣传就是人传人的宣传,即不用花钱做广告又可以起到很好的效果。
以下是几种促销方式,但最终目的都是要起到人传人的效果。 1,会员卡充值,按每天一次,一月30次算,包月费用比每次消费稍低。如此既可以把顾客稳定,又可以积累大量现金。(银行,金融不都是这么搞的么,呵呵!)
为什么顾客要办会员卡消费,这点前面装修风格上就起作用了,
多一点中医保健宣传,让顾客在意识上有个新的认识,再加上工作人员一阵解说,这不仅仅是在浴足是在保健身体,(教练要请好,要教真东西才有效果)只要这个意识深入人心,还怕他不办卡消费。
足底按摩即保健又不用吃药的特点要大力宣传,总比吃保健品(还不知道有没有副作用),去健身房(久了不去又要反弹)轻松、强一点吧!
2,组织
如果前面步骤走好了,顾客来你这点消费图的就是一个环境舒适,保健效果好。那么在季度末或者年底组织顾客参加户外活动,(户外活动也是强身键体的一种方式,多走路去偏远山区亲近大自然,缓解压力,身体自然好,一日三餐粗茶淡饭,花不了几个钱的)。即拉进与顾客的关系,又可以使顾客与顾客之间有个交流(都是差不多层次的,说不定还谈出几个大生意来,那还不感谢你哟)。
建议
浴足这一行市场前景真的很好,现在市场上这一行很乱,而且性质也说不清楚。但总有规范的一天,走在前面的就将会是带头大哥。
大力推广中医保健意识(提升为中医文化范畴),即保健又不吃药,确定目标规范市场。再连锁经营,终有一天会做大做强的。 按摩人员可与按摩培训机构签定长期雇佣合作,解决了按摩就业,培训机构是很愿意与你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收学员,收取培训学费, 毕业 学员可优先考虑录用,如此循环也是一个 渠道 。
足浴店营销计划方案篇三足疗保健养生是一个很有发展前景的行业。从最初的?打擦边球?行业,被大众认为不正当行业,到现在逐步被大众了解和接受。市场前景可观。
这个行业目前面临的困难主要还是招工难的问题,技师可不好招。如果这方面解决好了,接下来就是选址问题了。
1、 选址。
在选址时,我看中的是顾客群的消费质量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租费也高。特别是开小店的,要考虑自身的经济能力。必竞足疗店主要做的是回头客的生意,而不是一次性的生意。靠的还是技术留客。
当然人流量大的地方,也有其自身优势。比如不用做太多的推广,也会有大量的路人知道你这个地方。如果是做小店的,项目收费又不是很高的情况下,就要考虑成本问题。我在开店时,只要周边的客户群消费质量高,都是选相对偏僻的地方开,生意也没有因此受到影响。不过,在偏的地方开,前期必须要做推广,不然没人知道你这个店。
2、项目定价。
在定自己的价位时,还得调查一下周边店的收费情况。如果你的团队技术不错的话,可以比其他店的贵10左右。当然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向来不喜欢搞价格战。我开过小店,也开过大店,都要比别人收费高一点。
3、 项目设计。
到底要开什么样的项目呢?除了传统的项目外,建议要主推一个特色项目。有特色项目,别人才能更容易的记住你这个店。像我开的店,就推广一个叫?培元养生汤?的项目,这个项目只泡脚,不用按脚。小店收费78元一次,大店的话,收费100元一次。药粉自己研发的,纯中药粉。泡的客人还顶多。这样的话我是省时省力,又不用人工去按。
4、 项目名称
项目名称直接可以反应出你这个店的水平。专不专业,别人第一印象就能感觉得出来。
>>>下一页更多精彩?足浴店经营必知的营销方案介绍?
口碑效应
大家有没有发现在当今社会越来越注重“口碑”这两个字!无论是哪个企业都在讲这两个字!其实,它是一种效应——口碑效应。
什么是口碑效应?
通俗来说就是一个品牌一个产品在消费群体体验后的评价,并对周围与他相关的人产生的影响,就叫做口碑效应!这种效应就好比是现在的WIFI信号,不断地在扩大,覆盖的范围也就越大!
在当今所发展的社会中,无论大家身处在什么职业,或者大家的身份如何,都会产生口碑效应!
给大家举两个例子:首先,大家都会生病,都会去医院看医生,也都会去找好的医院的好医生去看病!那么大家想一下所谓的好医生、好医院是怎么定义的。有人会说医生的技术好,专业好,或者医院的环境好,医疗器械好等,其实,大家说的都对,但不全对!而一名好医生之所以好,不单单是有一个好的专业素质,还会对每一位患者都有一个热情、耐心、认真、负责的服务态度,那么患者在做治疗的时候就会感到十分的温暖,也会积极的配合医生的治疗,在加上这家医院的环境和医疗器械一些硬件设施的完备齐全,那这位患者在康复后就会对这家医院和医生有个客观的评价,身边也有朋友在寻找医院的时候,从而会做一个推荐,这位朋友体验过之后,感觉确实是这样的,就会推荐给他周围的朋友,那一次类推,久而久之,大家说的好医生和好医院就形成了!
这第二个例子是跟我现在做的行业有关系!我是某市某家足疗店的前台,店里有很多的技师,光顾的客人每每都会有熟悉的面孔!那这些熟悉的面孔、顾客就是因为这店的服务态度很好,房间的卫生环境都很好,顾客自身的体验度也是非常的高,所以就会每次都来,同时技师的手艺也很不错那么就会给身边的亲戚朋友做介绍,时间久了,这个店的顾客就会越来越多,业绩也就会越来越好!
那口碑效应也对个人是有影响的!
在讲个人之前,先给大家说一个我自己总结的一个观点,作为一名推销员,推销一个产品,让消费者购买非常的容易;但这不足以称之为“好”!而真正的“好”是通过你推销的产品让消费者记住你这个人,把自己推销出去才是“好”!换句话说,就是经营一个产品容易,而怎样经营一个人是大家现在所思考的!
我还拿上面我举的第二个例子来说,这个足疗店的某个技师按摩技术好,服务态度也好,都是微笑对待顾客,那么是不是每次来都会点这个技师呢!同时也会把这个店的技师介绍给自己的亲戚朋友!那这个技师的客人就会越来越多,自身的业绩也会越来越好,从而影响的整个店的业绩!当有一天调派到其他店面或者去别的家做的时候这些顾客由于对你的信任也会跟着你去别的地方!同理,我的一位朋友是在一家给客户办理各种跟食品相关的证件的,我就跟他这么说过:其实,你做的也是一种营销,只不过你的这种营销是个人!这种也最难!因为你给客户办理业务的时候要让客户感受到每次都是为顾客着想,让他们经手的手续约简单越好,证件下发的越快越好,那么客户就会对你产生一种依赖感,因为他们信任你!当这种客户在积累到一定程度就会变成客户群,同时把自己身边有需要这种服务的新客户群介绍给你,那你就会为这家公司揽下更多的客户,那Boss看到后就会对你产生信任,把更加重要的工作交给你,自己的报酬也会变得更好!当有一天即便你不在这家公司上班了,这些客户群就会成为自己的固有的客户群跟着你跑,在跳槽的时候,就会因为这个原因,自己也会有个很好的职位和待遇!从这个例子也可以看出来,个人口碑也是和企业口碑相辅相成的。
而相反,不好的口碑就会带来负面影响。那负面影响就不用多说了,再加上现在可怕的社会舆论,想必大家都能想象到!它可以让这个店面关门大吉,也可以样这家企业从这个社会消失,更可以让这个人在这个行业无地自容!所以一个好的口碑是非常重要的!
口碑效应无处不在,希望大家可以在经营自己产品的同时,也努力经营自己!
关于“足浴店营销计划方案最佳的”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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我是广硕号的签约作者“落离”
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