小区保洁服务要求有哪些标准

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如今物业是衡量小区品质的标准之一，好的物业可以让业主的生活更加舒适，特别是在卫生管理方面尤为重要。好的物业服务公司一般会有专业的保洁人员。那么，小区保洁服务有哪些要求呢？若保洁工作不到位怎么办？下面就跟小编一起来简单的了解一下吧。

一、小区保洁服务要求

1、楼内公共区域

地面每天清扫并且擦拭1次;墙面目视无灰尘、无乱悬挂、无蛛网;楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦拭2次;门窗玻璃每月擦拭2次；消防栓、标识牌等设施每周擦拭1次；电梯轿厢每天擦拭2次；操作板面每天消毒1次；每月对电梯门、壁保养1次。

2、楼外公共区域

地面每天清扫2次，绿地无垃圾、纸袋等杂物;公共区域保持干净整洁无杂物;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次;路灯、楼道灯每季度清洁1次;垃圾清运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁2次，夏季每天进行消毒。

二、物业保洁工作不到位怎么办

1、向物业反应投诉

若保洁人员工作不到位，业主可向物业公司反应相关情况，物管接到投诉会先确认问题，然后就问题的严重性进行处理。

2、起诉物业

若业主向物业多次反应投诉无果，建议业主大会的名义投诉物业服务公司，若没有业主大会，也可以联合该栋楼的其他业主一起，委托专业的律师来起诉物业，强制要求公司负责，并给出相应的赔偿。

编辑总结：物业应该为业主提供优美、舒适、洁净的生活环境。若业主有做得不到位的情况，可以利用法律武器解决，千万不要拒交物业费，因为最后吃亏的往往是业主。

物业保洁服务标准：

1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫、楼梯、商铺外围等公共区域和公司外围的卫生，使保洁工作落到实处。通道、楼梯、等公共区域卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。

2、各楼层的垃圾桶、烟灰缸要及时打扫、清理，地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物。保洁员除日常保洁工作外，每天还要对楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

物业保洁日常管理工作可分为以下三类：

（一）日常保养工作

日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。

（二）周期工作

周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。

（三）专项工作

专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。

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